magic7pro浏览app卡住自动重启

下午浏览拼多多的时候，突然卡住不动了，然后就自动重启了，重启的时候，屏幕突然都是花点，随后正常进入页面，之前也出现过同样的情况，找了客服，客服啥也不知道，就让去线下检测，荣耀越来越不让人省心了

去了线下也是啥也正常

楼主您好，关于您反馈的情况，您可以参考以下方法排查：
1.请确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
后续若您有需要奶茶协助的，您可以随时联系奶茶。

感谢您的回复，请您排查是否有出现以下操作：
1.请确认是否安装过非荣耀官方系统

非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常，建议您前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。

2.请确认是否误删除过系统文件

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。

PS：若涉及恢复系统、升级系统和前往荣耀授权服务中心，请您备份好设备重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。

后续若您有需要奶茶协助的，您可以随时联系奶茶。