你们相机卡顿严重吗？

我的magic7Pro，用了三个月，刚开始没这个现象，系统越更新越卡，我以为是个例还准备去售后看看，结果一搜全是说卡顿，我的拍照和录像变焦卡顿很离谱要卡好几秒，我用了6年的iPhoneX内存用满了都没这个现象

您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。
1、建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击恢复默认值后重试。
2、建议您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试。
此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
3、建议您录制视频时尽量避免剧烈晃动。部分相机有光学防抖（OIS）功能，可以减少因为外界抖动造成的画面模糊，当外界抖动明显时其独有的防抖特性，会使预览画面有所延迟、卡顿。
4、手机运行内存不足时会导致应用卡顿，建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。
5、手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
如果仍然无法解决，请您提前备份好重要数据，携带产品和相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。
温馨提示：建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。

五个建议都没用，最后店里工作人员告我关机重启试试，卡顿解决了

遇到过两次，只要需要调用相机就卡，而且系统一点不卡很流畅就单纯相机画面卡，也是重启就好了

黄花连翘 发表于 2025-2-24 16:28
遇到过两次，只要需要调用相机就卡，而且系统一点不卡很流畅就单纯相机画面卡，也是重启就好了

层主您好，辛苦您可以尝试删除相机数据是否有所帮助，操作方法如下：
进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。

我也是

澍大哥 发表于 2025-2-26 23:20
我也是

层主您好，若您是相机卡顿的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下；
1.辛苦您查看手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
2.辛苦您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试。PS：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15814440/的方案。希望能够帮助到您，若后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）