outlook和其他邮箱APP都收不到消息通知

所有消息通知设置和后台都已打开，就是收不到微软邮箱的邮件通知，要手动刷新才出得来，之前用的OPPO手机都不会这样，正常接收微软和谷歌邮件通知

楼主您好，感谢您的反馈，该问题是由于应用没有适配荣耀推送服务，导致后台无法接收到应用推送消息，需应用厂商进行适配解决，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。同时您也可以尝试将应用后台加锁：进入多任务界面，向下滑动应用小卡片即可加锁。如后续有任何疑问，您可以随时联系小左，小左也是非常希望能够帮助到您的。

我的Outlook没这个问题，基本都是实时收到的

好的

您好，请问解决了不？我的magic7企业微信就是收不到消息提示，除非点进去。

下截不了Out丨ooK

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支持

HONOR2310086797622 发表于 2025-8-28 22:33
下截不了Out丨ooK

楼主您好，木木有关注到您的问题，请问您是否在荣耀应用市场中下载软件失败呢？若是请按以下操作进行排查：
1.检查应用市场是否为最新版本
请点击应用市场>我的>设置>检查更新，将应用市场更新到最新版本后重新下载。
2.检查网络是否正常，并尝试连接其他网络后再重新下载
a.请检查移动数据和WIFI下查看能否正常浏览网页
b.请开启网络诊断检查，路径：应用市场>我的>设置>网络诊断>开始诊断，如诊断异常，在该页面点击上传日志反馈以便定位问题。
3.检查设备内存是否足够
请点击应用市场>我的>常用服务>清理加速，根据提示清理**文件，留出足够的存储空间下载。
请删除应用市场数据后重新下载，路径：系统设置>应用>应用管理>荣耀应用市场>存储>删除数据。
希望可以帮助到您，若问题依旧无法解决，可再次联系木木。