江苏地震，住在宜兴手机没有收到预警！

楼主您好，收到您的反馈，乐事核实到以下方法排查：
1.检查地震预警开关是否开启，进入设置 > 安全 > 应急预警通知 > 地震预警 ，开启地震预警开关，并点击页面弹出的同意重要声明按钮，根据提示完成试听后再次点击同意免责声明按钮，即可开启地震预警功能。
2.查位置信息开关是否开启：下拉进入控制中心，打开位置信息 。
3.检查通知栏是否存在地震预警通知消息；预估烈度小于 2.0 度时，手机将通过通知栏提示，无警报声音提示。预估烈度大于或等于 2.0 度时，手机将通过全屏提示弹窗，有警报声音提示。
手机收到地震预警依赖三方、网络等条件限制，当网络中断、信号弱时可能存在推送不及时等情况。我们也将在后续会不断进行优化与改善，非常感谢您对我们的理解与支持。
希望可以帮助到您，若您还有其他疑问或未解决您的问题，欢迎您随时联系我们。