新买的电脑卡死

哪个型号？

楼主您好，禾未关注到您的问题了，非常抱歉出现这种情况给您造成了不便，请问您的电脑设备型号是什么呢？在您计算机卡顿时，您是否有在下载更新Windows系统呢？若是的话，禾未为您核实到计算机联网后，微软系统后台在下载安装Windows更新包，在这过程中由于系统在后台进行更新，同步在与现有系统进行适配安装，所以会存在鼠标点击应用或打开关闭文件夹出现延迟卡顿现象，鼠标有时也会处于圆圈状态。请参考以下操作：
1.建议电脑在做Windows更新时，请您耐心等待Windows更新完成，并在电源选项界面选择更新并重启完成相应的更新；
2.如果您遇到更新过程的操作延迟卡顿，建议您耐心等待片刻待电脑适应操作后再进行其他操作，避免频繁的操作造成系统卡死现象；
3.这个现象属于Windows下载安装过程的正常现象，请您放心使用。
辛苦您尝试一下上述方案，查看是否会有改善，若是没有改善或后续有任何问题欢迎您随时与我们联系，禾未非常乐意再次为您服务。

你这个卡大概率是因为这个office plus插件，这东西是** 微软自己推送更新的，建议从控制面板卸载了