请教一下MagicBook 14 2022版的一些问题

今天刚从朋友 那边拿了一台MagicBook 14 2022版 I7（12650H）集显的笔记本电脑 ，发现了几个问题：
1、重装系统里发现了一个问题，在重装系统 过程中，触控板不能用，进了系统在没装驱动之前也不能用，WIN11原版系统也一样的，拿到售后去，售后的人荣耀的电脑就是这样子的，请问一下这个是正常吗？这个设计是不是有点太不合理了？而且也不知道哪个触控板的驱动？



2、音效软件Nahimic打开无法使用

楼主您好，关于您反馈的问题，阿堃已经私信您了，辛苦您查看一下。
关于您提到的音效软件Nahimic的问题，这样是由于Nahimic与微软会出现兼容性问题。辛苦您在搜索栏输入“Nahimic”，备份好重要数据，右键点击“卸载”或者点击右边的“卸载”，卸载Nahimic。Nahimic卸载后，不影响音频使用，微软兼容性问题解决后，若想恢复Nahimic可再去微软商店下载。
非常希望能够帮助到您，若未能改善您的问题，还请您及时联系阿堃。

触控板可以试试这个，官网上可以下载

IntelSerialIO 30.100.2148.1_Firmware
30.100.2148.1 | 2022-07-22 | 2M    https://iknow-dl.service.hihonor ... fGuHiWlUBAAA%3D.zip

@HONOR2308203655130 您好，请问您是需要上传视频到哪呢？您的视频格式后缀是什么类型呢？辛苦您告知一下。若您需要上传到荣耀俱乐部，辛苦您登录我的荣耀APP-->点击我的荣耀APP底部tab“俱乐部”-->点击右下方蓝色圆圈-->点击“帖子”/“图片”/“小视频”/“问题反馈”发布内容。

关于您反馈的触控板和音频软件的问题，请问是否有得到解决呢？若仍未能得到解决，还请您及时告知一下阿堃，期待您的回复。

您好，您的问题我们是高度重视的，为了更好的协助您处理您的问题，还请您查看一下私信。