magic通话

大家的magic7有没有出现通话声音不清楚，感觉麦克风像是被捂住了的情况

经常性出现，微信通话或视频时，对方总是说没声音或声音特别小

害怕天黑 发表于 2025-2-18 12:12
经常性出现，微信通话或视频时，对方总是说没声音或声音特别小

您好，关于您反馈的问题，很抱歉给您带来这样的困扰，这边查看到已有小达人正在https://club.honor.com/cn/thread-29226694-1-1.html为您服务并留言，辛苦您查看下。

楼主您好，我们也是高度重视您的问题的，很抱歉给您带来了不好的使用体验了，这边帮您整理了如下方案，您可以尝试一下：

1、请确保麦克风没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2、请查看本机或对方电话信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
3、如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行
4、请重启或还原所有设置后尝试
请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置
温馨提示：此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
希望对您有帮助，您这边后续有其他问题也可以随时联系我们。