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    手表步数无法同步到手机运动健康

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    三尖两刃插猹叉  LV8  发表于 2025-2-18 07:34:39 山西 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
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    评论3
    荣耀小达人丶禾未 荣耀答答团  发表于 2-18 11:27:51 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,禾未有关注到您的问题,非常抱歉出现这种情况给您造成了不便,辛苦您查看以下数据同步的规则:
    1.当荣耀运动健康App连接设备,会自动同步一次数据
    2.在健康界面下拉刷新或在荣耀运动健康App>我的>设置>手动同步数据点击同步时,同步数据
    3.当两者数据差异达到规定阙值(如步数差异达到500步),App会自动拉取设备数据
    4.其他自动同步数据的场景:睡眠初睡时、运动完成时等
    荣耀小达人丶禾未 荣耀答答团  发表于 2-18 11:28:54 湖南 来自:浏览器

    如满足以上条件数据仍不同步,辛苦您尝试以下操作:
    1.将荣耀运动健康APP升级到最新版:在应用市场搜索“荣耀运动健康”后点击更新
    2.在荣耀运动健康App>健康界面下拉刷新后,等待1-2分钟
    3.重启荣耀运动健康App
    4.重新连接设备
    辛苦您尝试一下上述方案,查看是否会有改善,若是没有改善或后续有任何问题欢迎您随时与我们联系,禾未非常乐意再次为您服务。
    荣耀小达人丶禾未 荣耀答答团  发表于 2-19 17:40:14 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,辛苦您尝试手表5和运动健康正常连接,然后在健康界面下拉刷新或在荣耀运动健康App>我的>设置>手动同步数据点击同步时同步数据。辛苦您将这两个数据同步的办法都尝试下,查看同步之后是否手表的步数还会大于运动健康上的步数。
    禾未也是非常想帮助到您的,辛苦您回复一下禾未,以便禾未能够更好地处理您的问题,期待您的回复。
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