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    #荣耀MagicOS 9.0#

    荣耀magic4pro,打视频经常黑屏,然后没有页面了,打视频框也没有,每次打微信视频过一段时间,就一片黑了,不能放大页

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    HONOR2307256302749  LV4  发表于 2025-2-17 21:53:13 湖南 来自:荣耀Magic4 Pro
    荣耀magic4pro,打视频经常黑屏,然后没有页面了,打视频框也没有,每次打微信视频过一段时间,就一片黑了,不能放大页
    评论10
    荣耀小达人丶墨鱼 荣耀答答团  发表于 2-17 22:11:11 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,非常抱歉给您使用上造成困扰,若使用微信视频说出现黑屏,您是视频通话时自己画面全黑,对端画面也接收不到吗?您可以尝试打开多任务管理界面清理微信后重新拨打视频电话尝试,后续若此情况频繁出现,可以检测微信版本是否为最新,尝试更新微信,或备份好微信当中重要数据以及聊天记录后,尝试卸载重装软件。
    目前此类问题我们已经反馈给微信厂商,您也可以在应用侧同步进行反馈。反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
    后续产品使用上如仍有疑问,欢迎及时和墨鱼联系沟通。

    评论

    没有用  发表于 2-18 16:18:57  湖南
    楼主您好,关于您的问题墨鱼已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。  发表于 6 天前  湖南
    HONOR2407022715410  LV2  发表于 2-18 23:19:31 云南 来自:荣耀90 GT
    一样的问题,估计是系统问题吧
    huafans01374541672  LV6  发表于 2-18 23:21:00 山东 来自:荣耀Magic4 至臻版
    我也是
    荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2-18 23:27:47 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2407022715410 层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以先参考一下沙发楼的回复,有任何问题,请及时联系澜澜。
    荣耀小达人丶子茂 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC
    huafans01374541672 发表于 2025-2-18 23:21
    我也是


    层主您好,有关注到您发布的内容,关于您的问题,您可以参考2楼小达人的方案,若后续有任何问题,您可以随时联系我们。
    雪落儿  LV8  发表于 7 天前 山东 来自:荣耀Magic4 Pro
    PRO也这样了?
    权是龙  LV5  发表于 6 天前 江苏 来自:荣耀Magic4 Pro
    我的直接都不快充了,就算是快充得充三四个小时才能瞒
    荣耀小达人丶子茂 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC
    权是龙 发表于 2025-2-20 00:55
    我的直接都不快充了,就算是快充得充三四个小时才能瞒


    层主您好,有关注到您发布的内容,关于您充电慢的问题,子茂为您核实到:
    1、打开设置 > 电池 > 耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。
    2、请检查手机接口和数据线Type C口,是否有脏污和腐蚀现象,请清洁后重新插拔充电器尝试。
    具体详细方案请您参考以下链接:
    https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15830362/
    辛苦您根据链接内容尝试一下,后续有任何问题,欢迎随时联系我们。
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