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来电话或者微信 偶尔毫无反应

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HONOR2411201664040  LV4  发表于 2025-2-15 04:15:22 吉林 来自:荣耀100 Pro 写真相机
来电话或者微信来视频聊天 偶尔手机毫无反应 是什么情况
产品型号MAA-AN10
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本MAP-AN10 9.0.0.127(C00E127R8P3)
评论3
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 2-15 10:26:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小五已经收到您反馈的问题,为了更针对的处理您的问题,请问您是无法接入电话(没有接听界面),还是能接到电话(可以显示接听界面,没有铃声/振动提醒)呢?
HONOR2411201664040  LV4  发表于 2-15 18:58:49 吉林 来自:荣耀100 Pro 写真相机
没有任何界面
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 2-16 13:57:21 湖南 来自:浏览器
楼主您好,小五已经收到您反馈的情况,关于普通的电话无法接到,请问信号是否正常呢?如果信号差,可能会导致无法呼入电话。

关于接不到微信电话,建议您可以尝试一下:
1、进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化
2、检查允许微信后台活动是否开启。进入设置>应用>应用启动管理,找到微信,关闭自动管理,打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动和允许后台活动。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/

辛苦您尝试一下,若尝试过后没有改善,请您及时告诉小五。
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