指纹录不上

指纹录不上

楼主您好，感谢您的反馈，蛇年好运，心想事成！针对您反馈的指纹录入失败的情况，辛苦您根据以下情况进行排查：
1、手指和指纹传感器识别区域是否洁净，如果手指或指纹传感器识别区域有汗液、水渍、脏污等，传感器也会智能识别，影响指纹的录入。
2、录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致录入失败或解锁成功率低。

您也可以点击此链接查看更多方法继续排查：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410369/
若上述方法无法帮到您，辛苦您及时联系蔡蔡。
PS：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

我也是这个问题，自己换了个屏幕，指纹就不好录了，就恢复一下出厂可以录一下，之后有会不行，想校准完全没有办法，想试试降级，卡刷完全不行，真的限制得死死死的

一模一样的问题

HONOR731644819 发表于 2025-2-15 20:57
我也是这个问题，自己换了个屏幕，指纹就不好录了，就恢复一下出厂可以录一下，之后有会不行，想校准完全没 ...

您好，感谢您的反馈，关于您手机指纹录不上的问题，建议您尝试沙发板凳楼的方案看看是否改善，同时手机自身无法回退，想回退大版本可以前往服务中心寻求帮助。
温馨提示：如需前往服务中心和回退版本，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

@HONOR333412438 层主您好，请问您也是和楼主一样出现手机指纹录入失败的问题吗？若是，小霖查询到新建指纹录入时显示录入失败的原因有多种，辛苦您可以根据以下情况进行问题排查：
1.录入指纹时，是否滑动手指
如果手指有快速滑动，会导致指纹传感器获取的指纹图像质量不达标，导致录入失败，建议您录入时将手指放置在指纹感应区稍等片刻。
2.手指和指纹传感器识别区域是否洁净
如果手指或指纹传感器识别区域有汗液、水渍、脏污等，传感器也会智能识别，影响指纹的录入。
3.录入时是否中途退出或屏幕长时间未操作
指纹录入过程中，如果中途退出录入界面或亮屏无操作保持10分钟以上会导致录入失败，建议您重新录入，并及时将指纹录入完整。
PS：中途退出录入界面或录入超时后需要重新输入密码进行录入，这样可以避免您的手机在未锁屏的状况下被其他人录入指纹，从而保护您的手机使用安全。
4.请尽量使用手指不同位置录入，尽可能扩大指纹录入面积
录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致录入失败或解锁成功率低。
5.请尽量避免在充电时录入指纹
充电时可能会干扰指纹传感器，所以请尽量避免在充电时录入指纹。

@HONOR333412438 6.手机是否贴有第三方保护膜
屏幕下光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致最终器件获取的信号变弱，出现解锁不灵敏的情况，因此不建议您使用第三方贴膜。建议您到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜，并重新录入指纹（重新贴膜后，屏幕的透光率会有变化，手指指纹成像会发生改变从而导致指纹解锁成功率低，需要重新录入指纹）。
7.是否更换过指纹模组、屏幕或主板
如果您是屏内指纹解锁机型，屏幕下光学指纹模组、屏幕、主板的信息是对应绑定的，更换任意一个都需重新校准，如有以上维修记录，建议您到附近的荣耀授权服务中心重新录入校准指纹。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若上述方法没能解决您的问题，请随时联系小霖。

重启一下，要是换过屏不是原装那就没法

你解决了吗？