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nc138系统更新屏幕直接黑屏卡死

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在卡死一次直接变黑粉  LV4  发表于 2025-2-13 18:38:22 河南 来自:荣耀Magic6 Pro
本来是因为旧系统越来耗电快,3小时50电直接没,1小时还充不满。才更新系统尝试一下。更新完成直接黑屏卡死**气人,第一次见这样的,差点变黑粉。
138工程师你是怎么睡得着的?
nc138系统更新屏幕直接黑屏卡死
nc138系统更新屏幕直接黑屏卡死
评论3
在卡死一次直接变黑粉  LV4  发表于 2025-2-13 18:41 河南 来自:荣耀Magic6 Pro
没注意发错版块了,我这个是magic6pro
荣耀粉丝298421613  LV6  发表于 2025-2-13 20:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,当您的手机在使用过程中出现黑屏、卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,再辛苦您尝试以下方法:
1、请确认是否在边充电边使用手机时出现异常。该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2、请确认是否运行不兼容的应用程序。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用。
如果您排查了以上方法问题仍然存在,辛苦您及时联系书琴。
荣耀粉丝298421613  LV6  发表于 2025-2-13 20:25 湖南 来自:浏览器

关于您提到的升级前手机耗电快,才打算更新系统尝试一下,由于您最近刚完成升级,书琴核实到基于新系统学习机制,版本升级后系统优化会持续两三天,如:部分应用需要重新适配和后台优化,图库会重新进行智能整理,文件会重新安全扫描避免安全隐患等,会增加一些耗电。建议您开启夜间软件升级(路径:设置 > 系统与更新 >软件更新>本机设置>夜间安装),且在升级之后,至少完成一次夜间长时间静置灭屏充电,方便系统自行优化,优化的部分包含:系统资源整理、应用市场更新应用、系统应用更新、三方软件更新等,完成后设备会自动恢复正常续航能力。
如若后续您的设备依旧耗电很快,没有得到改善,辛苦您及时联系书琴,书琴也非常想帮助到您。
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