荣耀magic5Pro问题

为什么荣耀magic5Pro的人脸录入不了，但是手势控制和眼动追踪却能用？

楼主您好，出现了这样的问题确实影响到了您的使用，您不用担心，我们也会全力协助您处理您的问题的，建议您还原所有设置，此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器等也不会被还原。
如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，手机本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀账号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
若用户在应用中同时（如文件保密柜等）设置了密码和指纹或人脸，还原设置后指纹和人脸信息会删除，而密码信息不会删除，还原设置前请提前备份数据。
进入设置 > 系统和更新 > 重置 ，点击 还原所有设置 ，根据屏幕提示还原。
若您仍有疑问，也希望您能及时联系我们。