荣耀手机和荣耀笔记本总是偷偷断网

荣耀手机开开热点和互相连接的那个荣耀网络共享，都是与笔记本连接的时候时常断网中断，也找不到解决的办法，每次突然一断网，就非常影响游戏体验，真的非常令人烦恼

我也遇到这个情况，我还以为就我一个呢

HONOR128904456 发表于 2025-2-9 19:48
我也遇到这个情况，我还以为就我一个呢

层主您好，禾未关注到您的问题了，非常抱歉出现这种情况给您造成了不便，请问您也是遇到了荣耀手机与荣耀笔记本进行智慧互联网络共享后自动断连的情况吗？
禾未为您核实到如果出现设备之间网络共享频繁断连，可能是由于周围网络环境干扰和负载导致两端设备断开共享连接，请将两端设备WLAN、蓝牙关闭重启设备，待设备出现在信任环后，尝试再次连接。
同时建议尽量避免在网络环境比较复杂场地进行使用（不稳定WiFi网络、多设备蓝牙连接）。
辛苦您尝试一下上述方案，查看是否会有改善，后续有任何问题欢迎您随时与我们联系，禾未非常乐意再次为您服务。

楼主您好，您是荣耀笔记本windows11/windows10的系统连接热点后反复断连的情况吗？您可以尝试一下：
1.只保存一个热点即可。
2.尽量不要把一个路由器的2.4G和5G的热点名称设置成一样。
3.换一个其他的热点，或者重启路由器，确认是否还有这个问题。
您还可以点击链接查看更多：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15813480/

若地板楼方案无效或者不符合您的场景，辛苦您回复采荷。
温馨提示：如您需要恢复出厂设置或者到官方授权服务中心进行检测，建议您将笔记本中重要数据做好备份，同时牢记office帐号及密码，避免数据丢失给您造成不便，携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
2月9日是我们的服务日，建议您服务日活动期间前往服务店，满足相应条件可享受【服务倍贴心】、【费用更省心】等活动。

楼主您好，很抱歉没能帮助到您，为了更好地跟进您的问题，麻烦您看一下私信，回复一下采荷，采荷非常希望可以协助您。

@HONOR128904456 层主您好，禾未收到您的反馈了，感谢您的回复，还辛苦您尝试以下方案查看是否会有改善：
1.只保存一个热点即可。
2.尽量不要把一个路由器的2.4G和5G的热点名称设置成一样。
3.换一个其他的热点，确认是否还有这个问题。
更多方案辛苦您查看链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15813480/
温馨提示：若您的笔记本需恢复出厂设置或前往服务店维修检测，在维修过程中可能造成您个人数据被清除，建议您提前备份个人数据，关闭锁屏密码；保护您隐私是我们的责任，但也建议您备份好数据同时记住office帐号及密码将故障机恢复出厂设置
辛苦您尝试一下上述方案，查看是否会有改善，若是没有改善或后续有任何问题欢迎您随时与我们联系，禾未非常乐意再次为您服务。