首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 短信黑名单失效,无法拦截了

短信黑名单失效,无法拦截了

[复制帖子标题和链接]

6474

HONOR2209016932414  LV4  发表于 2025-2-9 08:47:44 广东 来自:荣耀100 写真相机
本帖最后由 HONOR2209016932414 于 2025-2-11 08:20 编辑

短信,添加了很多黑名单关键字,有对应关键字短信无法拦截,不知道是否和智能卡片展示有关 短信黑名单失效,无法拦截了
产品型号MAA-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称信息
应用版本16.0.0.202
系统版本MAA-AN00 9.0.0.127(C00E127R3P3)
评论4
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2-9 09:51:23 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,感谢您的反馈,针对您反馈的添加关键字到关键字黑名单后,系统无法拦截的问题,请您参考如下方案排查:
1、请您检查收到短信的发件人,如果是通讯录中已保存的联系人,短信不会因关键字被拦截。
2、如果发件人不是已保存联系人,且短信为验证码短信,请您检查是否开启了验证码安全保护功能。
3、为了避免您错过一些重要信息,开启验证码安全保护开关后默认不会拦截验证码短信,如果您需要拦截验证码短信,请您进入信息 > 短信黑名单失效,无法拦截了 > 设置 > 验证码安全保护,关闭此开关。
若上述方法无法帮到您,辛苦您及时联系蔡蔡。
HONOR2209016932414  LV4  发表于 2-11 08:17:43 广东 来自:荣耀100 写真相机
都是一些贷款的推销短信,经常换着号码打过来,里面没有验证码,都是贷款金额
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2-11 17:11:56 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便了,您是指您的手机无法拦截这些骚扰电话吗?若是,请您按照以下场景排查解决:
1、请查看自动拦截骚扰电话功能是否已开启。如果没有开启,所有骚扰电话都将无法拦截。请您按照操作进行设置。
操作方式:系统管家>骚扰拦截>电话拦截规则,开启需要的拦截规则开关。
2、如果自动拦截骚扰电话功能已经开启,建议您尝试先清除拦截数据库,再将需要拦截的电话号码添加至黑名单,操作方式:
清除数据:进入设置,搜索进入应用管理,点击 短信黑名单失效,无法拦截了 > 显示系统程序 >存储已屏蔽的号码 > 存储 > 删除数据,清除拦截数据库。
添加黑名单:进入电话,点击联系人页签,选择要添加到黑名单的联系人,点击> 短信黑名单失效,无法拦截了 加入黑名单。
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2-11 17:13:28 湖南 来自:浏览器
针对您反馈的无法拦截短信黑名单的问题,蔡蔡这边已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表