YOYO建议怎么没有快递提醒了

明明收到了快递送达短信，快递查询也绑定了手机号码，但是最近2个月就只有京东的偶尔YOYO提示，其他的都没有。老忘记取快递

楼主您好，禾未关注到您的问题了，非常抱歉出现这种情况给您造成了不便，禾未为您核实到快递服务卡片合作的快递公司：快递100、京东、邮政速递、韵达快递、丰巢、快递鸟、极兔速递、菜鸟、微快递、申通、顺丰、圆通。辛苦您查看不提醒的快递是否是支持的平台。
若已绑定手机号，且快递是支持的平台，但是服务卡片不自动推送物流信息，这是因合作方式原因，来自快递鸟、快递100、圆通的物流信息无法自动推送，需手动添加运单信息后方可推送物流信息：负一屏>快递卡片>输入或扫码运单号>追踪此快递。如果快递已签收，则只能查询，无法追踪快递。
希望能够帮助到您，后续有任何问题欢迎您随时与我们联系，禾未非常乐意再次为您服务。

我也是

HONOR2501101808194 发表于 2025-2-15 10:05
我也是

您好层主，关于您的问题我已经了解，请问您是在哪个平台购物的快递未提醒呢？可能是由于手机号被加密导致快递信息不在YOYO建议卡片中显示，当前拼多多、华为商城、抖音、小红书、荣耀商城等可能会对您的手机号码进行加密，导致负一屏无法基于手机号读取物流信息并进行推送。此种情况下，建议您在相应商城手动查询并跟踪物流信息。若未能解决您的问题，后续可以随时联系千泷。

楼主您好，禾未收到您的反馈了，感谢您的回复，实在抱歉出现这种情况给您带来了不好的使用体验，请问您在负一屏快递信息不显示/不提醒这种现象出现之前是否有升级过系统呢？若是的话，辛苦您查看以下方案：
请在快递服务中重新绑定手机号码：负一屏>点击快递卡片>管理手机号>点击已绑定的手机号>解除绑定>确认解绑>回到负一屏后再次点击快递卡片>立即绑定。绑定手机号后，等物流信息有更新，YOYO建议/服务卡片就会显示快递信息。
辛苦您尝试一下上述方案，查看是否会有改善，若是没有改善或后续有任何问题欢迎您随时与我们联系，禾未非常乐意再次为您服务。

@HONOR2501101808194 您好层主，请问是升级系统后，负一屏快递信息不显示了吗？建议您在快递服务中重新绑定手机号码：负一屏>点击快递卡片>管理手机号>点击已绑定的手机号>解除绑定>确认解绑>回到负一屏后再次点击快递卡片>立即绑定。绑定手机号后，等物流信息有更新，YOYO建议就会显示快递信息。希望能帮助到您，后续有任何问题随时联系我。

楼主您好，收到您的反馈了，禾未为您核实到绑定手机号后，物流信息有更新后才会显示快递信息。给您带来的不便，敬请谅解。您是否重新绑定手机号后物流信息也更新了但是还是不会显示快递信息呢？禾未也是非常想帮助到您的，辛苦您回复一下禾未，以便禾未能够更好地处理您的问题，期待您的回复。

楼主您好，您反馈的问题禾未已经收到了，非常抱歉出现这种情况给您造成了不便，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。