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严重问题!微信电话过程中,对方听我的声音模糊、忽大忽小

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StarHanZ  LV5  发表于 2025-2-6 03:08:14 河北 来自:荣耀Magic7 Pro
微信打电话的时候,通话对方说我的声音有时候像是手捂着麦克风,或者前一秒声音还很正常,下一秒声音突然变得特别小,他还需要把声音开到最大才能勉强听清,持续一会儿后,又变得正常,就这样在手捂着麦克风→声音正常→声音变小三种情况下循环往复,几乎每一次微信电话都会遇到这种情况,本人重度微信用户,工作生活中经常需要打微信电话,这个故障十分影响我的体验,影响工作和生活!

我对微信通话进行了录音(男声音是我),录音过程中,嘴和手机距离固定,没有带手机壳,没有堵话筒,声音效果见我上传的录屏。

我做过的尝试:
1.重启手机,问题依然存在;
2.更新了系统版本(最新9.0.0.152),问题依然存在;
3.清理了麦克风和话筒,问题依然存在;
4.更换设备和同一人微信电话,不出现这个问题;

手机24年12月份买的最顶配,保护的非常好,从来没摔过,没碰过水,从荣耀v10一直用到现在,换了四部荣耀手机荣耀平板我也有,从来没遇到过这个情况,本来非常喜欢荣耀品牌,但这个问题属实是让我有点失望了!希望客服能够解决我这个问题!
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型其他
应用名称微信
应用版本8.0.56
系统版本PTP-AN70 9.0.0.152(C00E151R102P5)
评论1
荣耀小达人丶鑫鑫  LV6  发表于 2-6 10:47:46 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶鑫鑫 于 2025-2-6 10:49 编辑

楼主您好,值此新春之际,鑫鑫祝您睿智如灵蛇,荣耀腾达,事业有成,生活幸福!鑫鑫这边有收到您的反馈,这边有听到您发的录音,你放心,鑫鑫会尽全力帮助您的,也是很抱歉给您的使用造成了困扰,这边帮您整理了如下方案,您可以尝试一下:
1、请您确认手机当前的移动数据或WLAN是否有信号差问题。
2、请您确认音乐外放、正常通话等场景是否存在相同问题:
若其他场景不存在类似问题,建议您向微信反馈,反馈方式:微信>设置>帮助与反馈>意见反馈。
若其他通话场景也存在类似问题,请您提前备份好数据并携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
温馨提示您若涉及前往门店,建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。另外2025年2月7、8、9号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
希望对您有帮助,您这边后续有其他问题也可以随时联系我们。
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