相机闪退，黑屏，打不开？

相机闪退，黑屏，打不开？你们有这样的情况吗？如何处理的

我也是，我还以为就我呢

清理下相机缓存看看

欧

楼主您好，吉星照，阖家欢笑，鸿运当头照！感谢您的反馈，您的问题蔡蔡已知悉，蔡蔡会全力协助您处理的，针对您反馈的相机无法打开使用的情况，辛苦您可以进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以前往荣耀官方授权服务中心检测。
同时可能是系统或应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试，也可以尝试进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
PS：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

2月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

一样故障咋解决重启行吗

进入设置——应用和管理——应用里面找相机，清理缓存，删除数据一次，在试试打开相机看看！

小诸葛啦 发表于 2025-2-5 12:56
我也是，我还以为就我呢

层主新年好，有关注到您发布的内容，很抱歉在这个幸福温暖的日子给您带来不佳的体验，若出现相机打不开，辛苦您进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以备份数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
更多排查方法辛苦您点开链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/查看一下，若未改善或者还有其他疑问，欢迎您随时联系我们。
温馨提示：建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心。
2月7日、8日、9日是我们的服务日，建议您可以在此期间到服务店检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。

HONOR2502021462927 发表于 2025-2-5 13:23
一样故障咋解决重启行吗

层主您好，在阖家幸福的美好时刻，小晖非常理解您的心情，给您带来的不便深表歉意，若您出现相机打不开的问题，这边给您一些建议，您可以先尝试一下，看看能否帮助到您：
1，请您进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理。
2，请您进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
3，可能是系统或应用故障导致相机无法打开，建议您可以重启设备后重新尝试。
祝您新春快乐，万事如意，若您尝试上述方案后未能改善，您可以随时联系小晖。