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    升级最新固件后,前置摄像头模糊 拍照和其他应用调取都模糊不清

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    猴叽哥哥  LV4  发表于 2025-2-5 09:23:11 河北 来自:荣耀Magic6 Pro
    升级最新固件后,前置摄像头模糊 拍照和其他应用调取都模糊不清
    产品型号BVL-AN16
    出现频率总是
    问题类型拍照/图库类
    应用名称相机
    应用版本16.0.0.501
    系统版本BVL-AN16 9.0.0.138(C00E136R110P20)
    评论9
    荣耀小达人丶诗扶 荣耀答答团  发表于 2-5 10:30:24 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,春节快乐,值此新春之际,诗扶祝您蛇年好运,心想事成!关于您反馈的手机前置摄像头拍照模糊的问题,很抱歉给您带来了不好的使用体验,辛苦您尝试一下以下方案,希望能够对您的问题有帮助:
    1. 查看前置摄像头表面是否有污垢、遮挡物,如果存在污垢或遮挡物,可以使用干净较软的布料(如眼镜布) 清洁前置摄像头区域后再重新拍照。
    2. 查看前置摄像头是否有遮挡镜头的贴膜(包含透明贴膜),如果存在贴膜,会影响拍照的透光性能,在暗光下容易出现眩光、鬼影和模糊的问题。建议您取消使用遮挡镜头的保护膜或使用不遮挡镜头的挖孔保护膜,获得更好的拍照体验
    3. 如果在光线暗的情况下,建议打开闪光或者到光线良好的环境下拍照以及保持最佳自拍距离(25cm-50cm)。
    4. 查看前置摄像头镜片内是否进灰、有雾气
    给您添麻烦了还请您谅解,如果后续您的问题没有得到改善,还请您告知诗扶,诗扶会继续协助您处理这个问题,期待您的回复。
    HONOR2403076257230  LV4  发表于 2-14 14:31:04 重庆 来自:荣耀Magic6
    我是标准版,系统也是138。我一般不用前摄,今天打开一看很模糊,特别是边缘位置,我以为是摄像头坏了,一看论坛和酷安都有这种情况
    荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 2-14 14:47:19 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2403076257230 发表于 2025-2-14 14:31
    我是标准版,系统也是138。我一般不用前摄,今天打开一看很模糊,特别是边缘位置,我以为是摄像头坏了,一 ...


    层主您好,抱歉给您带来了不好的体验,这种情况确实很影响使用,辛苦您查看下沙发层小达人的答复,如果上述方法没有帮助到您,辛苦您及时告知小夏。

    评论

    就是固件的问题 升级前好好的 升级之后就模糊了  发表于 2-14 15:31:17  河北
    这个应该就是增量更新产生的bug,我觉得应该再刷一次全量包就好了,等下次推送吧  发表于 2-14 22:44:09  重庆
    下周应该就有了吧  发表于 2-15 11:37:52  河北
    荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 2-15 09:09:15 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2403076257230  层主您好,若模糊的情况严重影响了您的使用,还是希望您能尽快前往客户服中心检测处理。
    温馨提示:前往客户服务中心检测之前,建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店,您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
    后续若您仍有疑问,可以随时联系我们。
    HONOR2203289639508  LV4  发表于 前天 16:22 山东 来自:荣耀Magic6
    我的也是不清楚
    荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 前天 17:24 湖南 来自:PC-VOC
    HONOR2203289639508 发表于 2025-2-21 16:22
    我的也是不清楚
    层主您好,若您也是前摄像头拍照模糊的问题,辛苦您先参考【沙发】 楼小达人的方案进行排查看看能否改善。如果上述方法没有帮助到您,辛苦您及时告知哦。
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