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    magicpad2老是自动灭屏。

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    HONOR2305082068095  LV7  发表于 前天 15:26 广西 来自:荣耀平板MagicPad2
    评论2
    荣耀小达人丶诗扶 荣耀答答团  发表于 前天 16:33 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,春节快乐,值此新春之际,诗扶祝您蛇年好运,心想事成!诗扶有关注到您的问题,很抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您反馈的问题,请问您是否使用了非官方的皮套呢?如是使用的非官方的皮套,非官方皮套中的磁铁规格与产品不完全匹配,可能会导致您的平板出现自动黑屏、熄屏、触屏失效(皮套翻折使用时)的情况。您可以尝试以下方案,希望对您的问题有所帮助:
    1. 您可以去掉皮套,观察平板是否还有自动黑屏、熄屏和触屏失效的问题。
    2. 您可以在设置 中搜索皮套操作,选择关闭皮套操作。
    荣耀小达人丶诗扶 荣耀答答团  发表于 前天 16:33 湖南 来自:浏览器
    如果您使用的是官方皮套或未使用皮套,您可以尝试以下方案:
    1. 请您尝试重启平板,查看是否恢复正常。
    2. 后台运行应用过多,可能导致平板自动熄屏,请您清理后台应用,操作方法如下:
    您可以从平板右下角向屏幕中心滑动并停顿,打开多任务窗口,清理后台应用后尝试。
    3. 请您将平板休眠时间调整为10分钟后尝试,操作方法如下:打开设置 > 显示/显示和亮度 > 休眠,将休眠时间设置为10 分钟即可。
    4. 请您确认是否打开省电模式。如果省电模式开启的话,建议您关闭后尝试。
    5. 如果您是在使用第三方应用时出现平板黑屏、熄屏的情况,请您确认该应用和平板的系统是否更新为最新版本,如果不是的话,建议您升级后尝试。如果您使用个别第三方应用时平板出现黑屏、熄屏,可能是该应用与平板系统不兼容导致,您可以向第三方应用方反馈。
    感谢您的反馈,如果后续您的问题没有得到改善,还请您告知诗扶,诗扶会继续协助您处理这个问题。
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