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指南针部分功能不能使用

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HONOR494571294  LV4  发表于 2025-1-28 23:06:40 新疆 来自:荣耀Magic6 Pro
转动手机无反应。第三方软件DevCheck读取不到部分传感器。 指南针部分功能不能使用 指南针部分功能不能使用
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型定位导航类
应用名称指南针
应用版本15.1.0.1
系统版本BVL-AN16 9.0.0.132(C00E130R110P20)
评论3
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 1-28 23:22:50 湖南 来自:浏览器

楼主您好,春节快乐。出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。请问您单独使用指南针是否会出现呢。建议您可以参考以下方法排查一下。
1.较强的磁场环境容易对指南针传感器产生干扰,在您使用指南针功能时请远离磁铁、电磁炉、微波炉、无线充电底座等,如果带有金属材质的保护套,建议您取下后尝试。
2.请您保持系统为最新版本,系统会通过更新来不断优化和完善功能,建议您升级到最新版本后尝试。
有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到系统升级/版本更新一般不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
HONOR494571294  LV4  发表于 1-28 23:38:48 新疆 来自:荣耀Magic6 Pro
系统是9.0.0.138版本,指南针只要打开就存在,室内室外都一样。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 1-29 16:06:55 湖南 来自:浏览器
您好,您反馈的问题澜澜已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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