写给magic5pro 相机卡死的朋友

我的相机卡死，黑屏闪退问题已经存在一年多了，一直没办法解决，两台magic5pro都是同样的问题，联系客服无数次，也没能解决。
经过我反复研究，发现解决方法如下：
更新最新版本
3天左右手机重启一次
拍照前清空后台，只让相机运行

荣耀不解决问题，只能我们自己自适应了

我的没事

您好楼主，关于相机卡死的情况，为了更好的处理您的问题，千泷私信回复您了，麻烦您抽空查看下私信。

8GB的？

该换手机了

提醒你换手机了

我打开相机就卡一会

你的鸽鸽我来温 发表于 2025-1-27 10:18
我打开相机就卡一会

层主您好，请问您是打开相机启动慢还是拍照预览界面卡顿呢？若是拍照时预览界面卡顿，辛苦您尝试以下方法：
1.手机电量低于20%时，为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电，避免影响使用。
2.如果您的手机装有第三方相机软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突，会导致运行卡顿。
3.可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。（删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。）
希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，欢迎您随时联系我们。

我刚开始卡死，然后重启之后变成无法连接到相机，现在直接闪退了

HONOR2505161261121 发表于 2025-5-16 23:33
我刚开始卡死，然后重启之后变成无法连接到相机，现在直接闪退了

层主您好，抱歉给您带来的困扰，您可以先尝试以下方案：
1，进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理。
2，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）
若是未能改善您的问题，为了更好地协助您，也是辛苦您及时联系小夏。