蓝牙断联问题，很烦人！

我买了两台了，都出现这个问题，用着用着就掉了，只要重启就恢复。我本身就是信息技术人员，所有硬件软件设置都已经折腾过了，没一点用，以后再也不会买了。荣耀的电脑就是有问题的

HONOR2409096328939 发表于 2025-7-24 11:20
我买了两台了，都出现这个问题，用着用着就掉了，只要重启就恢复。我本身就是信息技术人员，所有硬件软件设 ...

层主您好，闻浅有关注到您的问题，查询到您之前有反馈过类似问题。请问您是否有前往服务店呢？辛苦您前往服务店检修。温馨提示：如果涉及到系统恢复出厂、前往服务中心建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件，同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。计算机恢复出厂后，Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码，重新完成 Office 激活操作。
希望有帮助到您，后续还有其他问题欢迎随时联系我。

同型号笔记本，在游戏过程中也出现过，不光鼠标，蓝牙耳机也一样断联，而且评率很高，楼主现在问题解决了吗？我还出现了HDMI用一根线接电视，同事笔记本都没问题，我笔记本闪屏，买回来就有这个现象

HONOR2405056868327 发表于 2025-9-25 08:06
同型号笔记本，在游戏过程中也出现过，不光鼠标，蓝牙耳机也一样断联，而且评率很高，楼主现在问题解决了吗 ...

层主您好，关于您反馈蓝牙断连的问题，您可以尝试以下方法：
1、右键点击开始>设备管理器 >蓝牙，选择对应驱动，比如英特尔(R)无线 Bluetooth (R)，切换到电源管理页，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源(A)”。
a：部分Windows 10系统版本上没有此页签。
b：不同产品的蓝牙驱动可能不一样，请以实际界面显示为准。
例如：Intel驱动为英特尔(R)无线 Bluetooth (R)，Qualcomm驱动为Qualcomm WCN685x Bluetooth Adapter。
2、拔掉笔记本的充电器，禁用驱动后关机(提醒：务必要关机，而不是重启)，然后再开机，进入系统后再启用驱动，查看问题是否解决。
a：禁用驱动方法：右键点击开始>设备管理器 >蓝牙，选择对应驱动，比如英特尔(R)无线 Bluetooth (R)后，点击禁用驱动图标进行禁用。
b：启用驱动方法：右键点击开始>设备管理器 >蓝牙，选择对应驱动，比如英特尔(R)无线 Bluetooth (R)后，点击图标启用驱动进行启用。
3、在荣耀电脑管家检测蓝牙驱动，对蓝牙驱动进行检测升级或者通过荣耀官网下载蓝牙驱动。
升级蓝牙驱动方法请参考链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15816112/
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15838729/

@HONOR2405056868327  关于您反馈通过HDMI接口连接外设时出现闪屏的问题，您可以通过以下方法排查：
1.建议使用较短(<15米)HDMI线缆再次尝试。
2.建议调低HDMI输出显示分辨率或刷新率再次尝试。
调整分辨率具体步骤如下：
a：进入笔记本桌面，点击开始按钮，然后选择“设置”，点击进入。
b：在打开的设置窗口中，点击左上角“系统”图标。
c：这时就会打开系统设置窗口，点击系统设置里面的“屏幕”菜单项。
d：在右侧设置窗口中，找到显示器分辨率选项，选择最低分辨率。
调整刷新率具体步骤如下：
a：进入计算机桌面，点击开始按钮，然后选择“设置”，点击进入。
b：在打开的设置窗口中，点击左上角“系统”图标。
c：这时就会打开系统设置窗口，点击系统设置里面的“屏幕”菜单项。
d：在右侧打开的设置窗口中，首先找到“高级显示器设置”，点击进入后，找到“选择刷新率”，设置低刷新率。
3.请确认您的外设无故障问题，如按照步骤1、2仍无法解决您的问题时，请备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）