蓝牙断联问题，很烦人！

笔记本型号为
荣耀MagicBook 14 Pro 2023 RTX3050 i5 16GB+1TB (GLO-G561)



在游玩游戏的过程中，会随机出现蓝牙断联的情况，具体表现为，蓝牙失去连接，蓝牙图标变为不可用，需要反复在设置中打开关闭蓝牙数次，蓝牙功能才会恢复正常。


该问题目前只出现在玩游戏的过程中，剪辑视频，烤机均没有出现断联。


游戏也不限制种类，英雄联盟，真三国无双，怪物猎人均会出现，而且不定时，不是一打开游戏就断联，是非常随机的。


我已经去过线下门店检查，在不拆机的情况下门店告诉我说硬件没有任何问题。线上的技术支持也联系过，并且在问题出现后提供了日志，但是也没有后续了。

楼主您好，有关注到您发布的内容，子茂为您核实到：
1、右键点击开始>设备管理器 >蓝牙，选择对应驱动，比如英特尔(R)无线 Bluetooth (R)，切换到电源管理页，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源(A)”。
a：部分Windows 10系统版本上没有此页签。
b：不同产品的蓝牙驱动可能不一样，请以实际界面显示为准。
例如：Intel驱动为英特尔(R)无线 Bluetooth (R)，Qualcomm驱动为Qualcomm WCN685x Bluetooth Adapter。
2、拔掉笔记本的充电器，禁用驱动后关机(提醒：务必要关机，而不是重启)，然后再开机，进入系统后再启用驱动，查看问题是否解决。
a：禁用驱动方法：右键点击开始>设备管理器 >蓝牙，选择对应驱动，比如英特尔(R)无线 Bluetooth (R)后，点击禁用驱动图标进行禁用。
b：启用驱动方法：右键点击开始>设备管理器 >蓝牙，选择对应驱动，比如英特尔(R)无线 Bluetooth (R)后，点击图标启用驱动进行启用。
3、在荣耀电脑管家检测蓝牙驱动，对蓝牙驱动进行检测升级或者通过荣耀官网下载蓝牙驱动。
升级蓝牙驱动方法请参考链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15816112/
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15838729/
4、更新Windows最新系统补丁。
温馨提示：如涉及更新系统或前往服务中心，建议您提前备份个人数据；保护您隐私是我们的责任，但也建议您备份好数据同时记住office帐号及密码将故障机恢复出厂设置
后续有任何问题，欢迎随时联系我们。

这么神奇，你蓝牙驱动多少版本的？

可以试试 23.70.3这一版，我就用的这个，没发现有啥问题，太新的可能不稳定

https://www.intel.cn/content/www/cn/zh/download/18649/830700/intel-wireless-bluetooth-drivers-for-windows-10-and-windows-11.html


18649    8/21/2024   23.70.3

我也遇到过，后来解决了吗

HONOR427459520 发表于 2025-2-7 13:35
我也遇到过，后来解决了吗

层主您好，小五已经收到您反馈的问题，请问您也是电脑连接蓝牙设备会出现断连问题吗，您的电脑型号是什么呢？

@HONOR427459520
您好，建议您先尝试一下沙发楼层荣耀小达人丶子茂的解决方案，辛苦您尝试一下，若尝试过后没有改善，请您及时告诉小五。

我的也出现了，玩的诛仙世界，玩了十来分钟就没鼠标了，点开蓝牙发现连接的没问题，笔记本触控板正常，然后重启就好了，不知道啥问题，另外看电视剧声音偶尔会有卡顿，但是电脑已经退了

我也这样，好几个月了

迟年12 发表于 2025-2-20 09:04
我也这样，好几个月了

层主您好，关注到您反馈的问题，请问您的电脑设备是什么型号的呢？