请教:如何把电脑上资料导入荣耀magic7pro

通过数据线把手机和电脑连接（win7系统），usb选择文件，电脑上能看到手机，可看不到手机上文件夹，无法把文件导入到手机，请问什么原因。谢谢

换个hw.吧

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以参考以下方法排查一下。
1.可以尝试重启手机后再次连接电脑来解决。
2.如果重启手机后没有解决，请尝试删除媒体存储和图库的数据，进入设置，搜索应用管理并打开，点击三个点 > 显示系统程序 > 媒体/媒体存储/媒体存储设备 > 存储 > 删除数据 。进入设置，搜索应用管理并打开，点击图库 > 存储 > 删除数据。（对图库及媒体/媒体存储/媒体存储设备进行删除数据会导致我的收藏、时刻、发现消失，需要用户重新设置添加或重新生成。删除媒体/媒体存储/媒体存储设备数据会还原来电视频等设置，需要您重新设置。）

您还可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00408635/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。

安装了手机助手，已经解决，谢谢

不客气，这是澜澜应该做的。您的问题解决了，澜澜也就放心了。若您后续还有其他疑问可以随时联系我，稍后澜澜也会给您发送一条私信，辛苦您查看一下。