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指纹模块崩溃

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荣耀粉丝213375203  LV4  发表于 2025-1-22 14:43:47 江苏 来自:荣耀X50i+
本帖最后由 HONOR129084423 于 2025-1-22 14:50 编辑

新建指纹一直合成失败,然后新建指纹这个选项就点不进去了。尝试了很多办法,包括重启,恢复设置等都无法解决,系统自检,检测到指纹膜块时,直接崩溃无响应。怀疑是系统bug。
指纹模块崩溃
产品型号LLY-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本LLY-AN00 8.0.0.181(C00E170R2P3)
评论5
荣耀粉丝279985779 荣耀答答团  发表于 2025-1-22 16:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来不便了,为了更好的跟进您反馈的问题,小红已经私信您了,辛苦您查看一下。
烈酒浇忧愁  LV5  发表于 2025-1-24 23:53 江西 来自:荣耀Magic7 Pro
我的也崩了
荣耀粉丝298421429  LV7  发表于 2025-1-25 13:22 属地未知 来自:PC-VOC
烈酒浇忧愁 发表于 2025-1-24 23:53
我的也崩了


层主您好,关于您提出的问题,禾未查看到已经有专人在跟进处理了,辛苦您耐心等待,保持电话畅通。

评论

关键是要怎么解决.刚买的新手机.就遇到这么糟心的事  发表于 2025-1-25 14:19  江西
烈酒浇忧愁  LV5  发表于 2025-1-25 14:18 江西 来自:荣耀Magic7 Pro
楼主的问题解决了吗
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