中国移动app打开闪退

中国移动app打开闪退，手机版本137

您好，感谢您的反馈，中国移动App启动闪退。此为应用自身问题。
感谢您的反馈，请您到应用市场将应用升级到最新版本（11.7.1）后再使用观察，同时您也可以向应用进行反馈。客服电话：10086。

我的中国移动app自2026年五月底开始闪退，一直打不开，已是最新版本

HONOR2505032997206 发表于 2026-6-9 20:29
我的中国移动app自2026年五月底开始闪退，一直打不开，已是最新版本

层主您好，永恒有关注到您发布的内容，当应用出现闪退等现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，建议您按照以下方法排查：
1.重启应用
进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查应用兼容性
第三方应用闪退时，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本，或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
【温馨提示：应用卸载重装、删除数据，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份】

@HONOR2505032997206 层主您好，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台永恒给您发送的留言。