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    9.0系统到底是什么情况

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    HONOR2501168583621  LV3  发表于 2025-1-16 13:27:48 河南 来自:荣耀200 写真相机
    荣耀200,16+512,更新了9.0系统,最近几天有的时候qq或者贴吧聊着天聊着天就断网了,什么app都连不进去,点击手机设置就这种情况,然后重启就没问题了,之前8.0系统完全没这问题,希望官方给个交代 9.0系统到底是什么情况
    评论10
    荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 1-16 13:39:37 属地未知 来自:PC-VOC

    您好,给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。应用无响应的情况可以尝试以下方法:
    可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
    部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:
    进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版
    温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
    详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/查看
    温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
    回退版本前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
    删除第三方应用数据:会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除哦,麻烦您了~
    卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份;若是应用分身,关闭分身应用之前,您可以通过分身应用内部的备份/恢复功能进行备份,避免关闭所有分身后导致资源被删除哦,麻烦您了~

    评论

    应用一直是自带的应用市场下载的,而且这图是系统卡了,我点不进去手机设置里面的系统更新,所以那你要我去哪里下载你们的新系统呢  发表于 1-16 13:51:27  河南
    而且不只是应用,更新后我用你们手机自带的相机都卡死过,点进去一片黑啥都拍不了,然后根本无法正常关机,只能强制重启  发表于 1-16 13:54:56  河南
    荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 1-16 16:11:41 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,如果您的相机无法打开,请您按照以下步骤排查:
    1、进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
    2、进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
    此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
    详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/查看
    温馨提示:手机恢厂前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
    温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
    温馨提示:建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
    荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 1-16 16:14:56 湖南 来自:浏览器
    看到您有提到qq或者贴吧聊着天聊着天就断网了的情况,若您是使用移动网络可以尝试以下方法:
    1、如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
    2、一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机信号差。您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。
    3、部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
    4、APN设置不正确会影响网络的正常使用。操作步骤:打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的,点击重置为默认设置。
    5、请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
    6、如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
    HONOR2501168583621  LV3  发表于 1-22 12:31:10 河南 来自:荣耀200 写真相机
    离谱啊,9.0系统第一次小更新后手机不这样卡了,变好了,今天第二次小更新又变回来了,这什么情况
    荣耀小达人丶瑞瑞 荣耀答答团  发表于 1-22 14:14:51 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2501168583621 发表于 2025-1-22 12:31
    离谱啊,9.0系统第一次小更新后手机不这样卡了,变好了,今天第二次小更新又变回来了,这什么情况


    楼主您好,抱歉给您造成不便了,请问之前小达人提供的方案对于该情况是否有所改善呢?为了更好的协助您处理,辛苦您回复一下瑞瑞。

    评论

    没有任何帮助  发表于 1-22 18:03:04  河南
    感谢您的耐心回复,抱歉给您造成不便了,为了更好地处理您反馈的问题瑞瑞已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。  发表于 1-23 09:59:40  湖南
    荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,您反馈的问题夏天已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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