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升级Magic OS 9.0工作软件无法收到系统通知

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HONOR2501118206808  LV4  发表于 2025-1-14 12:24:16 山东 来自:荣耀Magic6
求助,熄屏和正常情况下都无法收到
评论6
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 1-14 13:59:20 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蔡蔡 于 2025-1-14 14:00 编辑

楼主您好,感谢您的反馈,很抱歉给您造成了困扰,蔡蔡这边有关注到您的这个问题。针对您在使用手机的过程中会出现收不到三方应用新消息的情况,请您按照以下方法进行排查改善:
1、可能是应用的旧版本未兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2、可能是该应用开启了省流量模式:进入系统管家,点击流量管理 >智能省流量,关闭 智能省流量开关。如果您不想关闭省流量模式,您可以在不受数据用量限制的应用列表下找到该应用,打开开关。
3、您可以尝试进入设置,搜索进入电池优化,点击小三角形,选择所有应用,找到该应用,设置为不允许。

荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 1-14 14:00:11 湖南 来自:浏览器
您也可以点击此链接查看更多方法继续排查:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/
若上述方法无法帮到您,辛苦您及时联系蔡蔡。
PS:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统以及前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

评论

您好,谢谢解答。以上方法都试过了,但是都没有效果。原先手机是华为时期的荣耀30可以正常收用得是鸿蒙系统,我买手机的时候觉得那个挺好用就买了magic6,但是办公软件没有接入荣耀系统,这就挺难受的,不知道荣耀系统客服能不能推动一下解决,工作软件叫海油邮箱  发表于 1-14 23:08:52  山东
昨天去过售后给看了看,也没有调好,应该不是设置的问题  发表于 1-14 23:10:28  山东
HONOR2501118206808  LV4  发表于 1-14 23:07:21 山东 来自:荣耀Magic6
以上方法都试过了,没有用。原先手机是华为时期的荣耀30可以正常收用得是鸿蒙系统,我买手机的时候觉得那个挺好用就买了magic6,但是办公软件没有接入荣耀系统,这就挺难受的,不知道荣耀系统客服能不能推动一下解决
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 1-15 09:12:13 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不便,为了更好的跟进您的问题,关于您的问题蔡蔡已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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