magic5的天际通为什么无法正常使用，求解答。

事情是这样的，同事手机使用天际通正常，我使用的天际通走了1兆流量就不走量了，于是卸载自己天际通，让同事分享他手机的天际通。
安装过程如下。 此时已经应用市场已经下架天际通。
了解风险继续安装。 同意升级 同意升级 允许 安装天际通数据服务 了解风险，安装 天际通数据服务 安装失败，退出。
在进入天际通就只在天际通界面不动。 这是系统版本，刚升到最新。

好像荣耀现在用环球行

MagicOS 8.0及以下的新荣耀存量手机的天际通App是定制版本的，不可以安装其他任何来源的新版天际通App，需要卸载更新后使用预装的旧版本才能正常使用

且升级MagicOS 9.0后，天际通App不再适配新系统，取而代之的是荣耀环球行若有订单可以联系环球行内客服做“迁移”处理

楼主您好，关于您反馈的问题荔枝已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

天际通不能更新

您好，恢复出厂设置会删除您手机内部存储空间中的数据，包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片、内部存储空间上的所有文件、安全芯片中的信息、与帐号关联并存储在本设备上的系统、应用和个人数据。请在恢复出厂设备之前，建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
注：如未关闭查找设备功能直接恢复出厂设置，手机会进入激活锁界面，需输入密码才可进行下一步操作。