荣耀90GT死机

这几天手机经常莫名其妙的黑屏死机，然后导航栏亮起，然后怎么动都不行，等几分钟后自动重启，有人遇到过吗。死机的时候没有玩游戏，只开了一些聊天软件！

没遇到，就是网很差

可能是cpu虚焊，赶紧去售后问问。

积分没死机

寒山独见君 发表于 2025-1-13 08:51
没遇到，就是网很差

层主您好，收到您的反馈。抱歉给您使用带来不便了，您放心柒月会尽力协助您的。
辛苦您尝试以下操作是否可以改善您网络的情况：
请避免金属、磁性材质对信号造成干扰
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
1.请移动到网络好的环境，您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。
2.请您重启手机或开关飞行模式，部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3.请检查APN设置是否正确，APN设置不正确会影响网络的正常使用。操作步骤：打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面；点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；打开右上角的，点击重置为默认设置。
4.请清洁SIM卡，交叉换卡尝试，请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。
5.请还原网络设置，如果进行以上操作仍未解决问题，建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。
注意：此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接，请您谨慎操作。
如果无法改善您的问题的话，请您及时告诉柒月。

楼主您好，很抱歉给您不好的体验了，针对您反馈手机黑屏死机，导致自动重启的情况，建议您可以按以下方式排查尝试：
1、更新系统版本，系统更新会合入安全补丁和一些新功能，并对部分已知问题进行优化，建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2、检查是否有异物阻塞电源键，请检查按键是否有异物，查看电源键回弹以及按压是否有异常，若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。
3、检查手机是否处于温度过高或过低环境，当温度过低或温度过高时，会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
4、检查应用兼容性问题，您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
温馨提示:为了保证数据安全，若涉及升级请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。若您尝试后仍未改善，您可以随时评论联系小晖。

没遇到过

没有

还没遇到。

正常