照相和微信扫码没反应

最近手机经常出现打开相机或微信扫码时黑屏没反应的情况，请问如何才能解决这个问题啊？

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，按照提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理。
2.可能是系统或者应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。

不会吧

反应慢

没发现

重启试试

哦

最近经常出现，重启后也得过一会才能恢复。

又出现了。