16pro关机之后仍然掉电

16pro关机之后仍然掉电，每次开机还要插充电器

楼主您好，关于您反馈笔记本关机状态下掉电的情况，建议您查看是否有连接扩展坞等外接设备，若计算机有连接扩展坞等外接设备，请在关机的状态下断开扩展坞等外接设备与计算机的连接。
若计算机没有连接扩展坞等外接设备，请确认机器正常关机，12个小时耗电量在3%以内为正常现象，若耗电量超过3%，建议您前往服务中心进行检测。
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荣耀笔记本电脑没有关机USB停止供电的功能（需要BIOS支持），传统PC厂商的BIOS一般才有这个高级功能。造成关机后USB口一直对外供电，如果插着外设（就算没有也会）一直在消耗电量的（特别是扩展坞），所以关机后没有插电的话每周下降30%的电量都是“正常”的

楼主您好，请问您笔记本关机断开扩展坞等外接设备后，笔记本电量是否有恢复正常呢？

楼主您好，为了更好的跟进您反馈的情况，晴天已经私信您了，辛苦您查看一下。

荣耀电脑确实不行，有问题问客服，就是记录，反正从来不解决