首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 储存异常不可用

储存异常不可用

[复制帖子标题和链接]

6443

HONOR2305036678502  LV7  发表于 2025-1-10 23:48:10 山西 来自:荣耀Magic5 Pro
今天一天遇到两次,
第一次打开相机说存储不可用,去看一眼储存占用86,再打开就好了:
第二次晚上看b站,突然黑屏,然后说储存已满,一看占用还是86,看完就自己好了
两次截图的时候都通知存储已满,不能截图
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 9.0.0.132(SP2CHNC00E132R5P9)
评论3
HONOR2405085008869  LV5  发表于 1-12 00:36:39 安徽 来自:荣耀Magic Vs3
我的也是,显示不可用我打开相册所有照片都没有了,过了一两分钟吧又刷新出来了
荣耀小达人丶鑫鑫  LV6  发表于 1-11 13:37:35 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,我们也是高度重视您的问题的,这边帮您整理了如下方案,您可以尝试一下:
1、查看存储剩余空间不足,请参考以下方法排查:
清理存储空间,建议卸载不常用的应用,下载过多应用会占用较大内存。
2、进入系统管家,选择清理加速并勾选需要清理的数据,点击删除 (已选 ),您还可以使用一键优化,根据扫描结果及清理建议,释放存储空间。
具体详细方案您可以参考以下链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00423735/
辛苦您根据链接内容尝试一下,您这边后续有其他问题也可以随时联系我们。
荣耀小达人丶鑫鑫  LV6  发表于 1-12 10:50:41 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2405085008869 发表于 2025-1-12 00:36
我的也是,显示不可用我打开相册所有照片都没有了,过了一两分钟吧又刷新出来了


层主您好,您的问题我们非常重视,很抱歉给您带来了不好的使用体验了,您这边可以尝试一下鑫鑫在沙发楼给出的方案,感谢您对荣耀的支持与反馈。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表