收不到微信信息和视频电话

为什么手机放置一会就收不到微信信息和视频电话？休眠时始终保持网络连接也打开了，

楼主您好，小玟关注到您的问题，关于您手机微信消息收不到的情况，辛苦您尝试以下方法：
1、进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟，检测相关设置是否正常，检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”，可通过一键优化功能进行优化（进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本）。
2、微信账号同时登录电脑端情况下，会默认在电脑端进行消息提醒，导致手机无法收到消息提醒。若同时在电脑端登录，请在手机端设置：微信聊天主界面 > 点击上方文字“Windows微信已登录，手机通知已关闭” > 并关闭手机静音。
3、重启手机，部分第三方应用会占用手机中的音频通道不及时释放，导致音频通道资源占满，使其他应用程序无法正常播放声音，请重启设备解决。
更多可参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224
若您后续还有其他疑问，随时联系我们。

我也是这样的 连WiFi的时候 15分钟左右就收不到了

HONOR2308201542205 发表于 2025-1-11 00:48
我也是这样的 连WiFi的时候 15分钟左右就收不到了

层主您好，您的问题我们非常重视，很抱歉给您带来了不好的使用体验了，这边帮您整理了如下方案，您可以尝试一下：
1 检查手机系统设置
请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测：
进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟，检测相关设置是否正常，检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”，可通过一键优化功能进行优化（进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本）。
检查允许微信后台活动是否开启。您可以长按微信图标，进入应用信息>耗电详情>启动管理，关闭自动管理，打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
具体详细方案您可以参考以下链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/
辛苦您根据链接内容尝试一下，您这边后续有其他问题也可以随时联系我们。