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    微信视频模糊

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    HONOR2411105233297  LV4  发表于 2025-1-9 23:39:02 四川 来自:荣耀Magic7 Pro
    微信视频模糊 官方你用魔术七por没  打微信视频啊模糊的要死i
    评论4
    荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 1-10 10:34:02 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,收到您的反馈。您的这个情况给您带来不便了,柒月会尽力协助您的。
    请问是您看到对方的画面模糊的情况,还是对方看到您的画面模糊呢?若是您看到对方模糊,辛苦您尝试以下方案:
    1.视频聊天时设备显示的是对方设备获取的图像,可能是对方设备录像效果不好或网速不好,您可尝试与不同的人发起视频,如果仅个别人的视频通话模糊,需要对方确认并排查问题。
    2.如果和多人通话都存在对方画面模糊的情况,该现象我们已和微信反馈,微信答复是手机温度过高以及网络较差两方面因素导致的,建议您将手机冷却降温并切换网络后再尝试。
    3.如果微信视频通话经常是晚上的时候模糊,白天多数正常。该现象我们已反馈过微信,微信答复晚上是上网高峰期,为了保证通话的稳定性施行的限流策略。
    4.如果微信视频刚接通后看对方模糊,过一会可以恢复。该现象我们已反馈过微信,微信答复是正常现象,视频接通后会进行动态调整,请您放心使用。
    希望可以帮助到您,有任何问题可以随时联系柒月。
    HONOR2411105233297  LV4  发表于 1-10 12:18:53 四川 来自:荣耀Magic7 Pro
    你好官方  我是看自己模糊  简直不忍直视
    HONOR2411105233297  LV4  发表于 1-10 12:19:06 四川 来自:荣耀Magic7 Pro
    拍照又不模糊啊
    荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 1-10 17:42:52 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,感谢您的回复。辛苦尝试您在视频通话时请与前置摄像头保持适当距离,前置摄像头支持固定焦距,当前置摄像头距离面部在比较近(小于30cm)或者比较远(大于50cm)的时候画面清晰度会下降。
    2.光线不充足导致画面模糊,请尽量在光线充足的环境中进行视频通话,视频过程中尽量保持手机稳定、避免画面晃动。
    3.网络信号不稳定,视频画面在传输过程中会根据网络状态调节画质,网络信号不稳定,视频聊天画面分辨率会减低,可尝试切换其他网络,在网络环境稳定的情况下再次尝试。
    如果无法解决的话,请您及时告诉柒月。
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