原厂壳真的气死人

戴原厂壳子，把我充电口上面那里磕出了个坑了真的这个防护性不行啊🙀而且我也没摔就是放在口袋里面的不知道怎么就有个坑了  这边框强度也是很拉胯 是塑料的还是铝合金的 里面白白的

晚上拍个照片给你们看看现在没有手机在旁边

别和钥匙放一起

原厂壳子把我中框刮花了，看到网上好几个都这样，果断扔了

看你们描述是不是月影灰的中框，如果是那就算正常。

金属边框太差，带着原厂壳，都是细小的划痕

id是从华为迁移过来的 发表于 2025-1-8 17:20
金属边框太差，带着原厂壳，都是细小的划痕

楼主您好，荣耀手机出厂都经过严格的外观检验和可靠性测试，请放心使用。
如果中框的划痕已经影响到您的正常使用，建议您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

HONOR2411179913189 发表于 2025-1-8 16:16
原厂壳子把我中框刮花了，看到网上好几个都这样，果断扔了

层主您好，绵绵有关注到您反馈的问题，让您产生这样的困扰，实在很抱歉，感谢您的反馈，绵绵帮您核实到：手机出厂前都经过严格的外观检验，符合业界外观检测标准。荣耀手机边框外表面进行了专业处理，以提供更好的外观和手感体验，但不能避免受到较大外力时，手机出现掉漆、划伤等情况。
后续使用建议尽量避免手机与尖锐物体（如：钥匙、首饰等）放在一起。如果外壳/中框上的刮痕、磕伤已经严重影响到您的正常使用，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往附近的荣耀授权服务中心检修。（温馨提示：若前往服务中心，建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

楼主您好，很抱歉给您造成不便。为了提升美感和良好的手感，中框采用了周圈高光边的设计，对高光亮边也进行了特殊工艺的处理，提升了其抗划伤能力。若硬物刮擦到手机的亮边，可能会造成划痕。
荣耀手机及配件出厂都是经过严格的检测，符合出厂标准后才会进行销售，您说的我们也特别理解，目前您遇到的这个问题确实给您带来诸多不便了，非常抱歉，若影响您的正常使用，建议您前往就近的服务中心进行检测。
温馨提示：去服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。提前电话联系，确认是否需要携带购机凭证等，
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。