200的小问题

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HONOR2410309196379  LV6  发表于 2025-1-5 17:59:47 新疆 来自:荣耀200 写真相机
为啥升了130以后我的快递功能不起作用了,没升之前我的快递还挺好用,在桌面上非常方便,升级以后不显示了,我各个功能都开了也不起用,啥原因呢?
评论1
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 1-5 22:14:38 湖南 来自:浏览器

楼主您好,请问您是手机YOYO建议的快递信息出现不显示问题吗?若是,首先辛苦您确认在设置 > 智慧助手 > YOYO建议 > 快递取件提醒中已绑定手机号码,同时目前YOYO建议当前支持显示来自以下平台的取件信息:丰巢智能快递柜、菜鸟驿站、快宝驿站(微快递)。
确认以上设置信息后,辛苦您按照以下问题场景进行排查:
1.手机号被加密导致快递信息不在YOYO建议卡片/服务卡片中显示
当前拼多多、华为商城、抖音、小红书、荣耀商城等可能会对您的手机号码进行加密,导致负一屏无法基于手机号读取物流信息并进行推送。此种情况下,建议您在相应商城手动查询并跟踪物流信息。
需注意:如在上述购买平台购物时,快递使用的是YOYO建议卡片支持显示的物流公司,YOYO建议卡片也可以收到快递提醒。
2.已绑定手机号,快递是支持的平台,但是服务卡片不自动推送物流信息
因合作方式原因,来自快递鸟、快递100、圆通的物流信息无法自动推送,需手动添加运单信息后方可推送物流信息:负一屏>快递卡片>输入或扫码运单号>追踪此快递。如果快递已签收,则只能查询,无法追踪快递。
更多排查场景辛苦您点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15822479/前往查看尝试。
若上述方法没能解决您的问题,请随时联系小霖。
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