充电玩和平精英多指触控失灵！三指以上就乱停！

如题

乱停顿我的按键，屏幕也乱跳不受控制。

https://www.hihonor.com/cn/asale ... OG6202&isTask=1

楼主您好，感谢您的反馈。一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必须在充电时使用手机，请使用荣耀标配充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）。
如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，建议您更换其他地方（更换电源）充电。
希望能对您有所帮助，后续有疑问或者未解决您问题，欢迎您随时联系球球。

感谢您的回复，请问您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。
若是只有特定应用出现这种情况，建议您备份好软件中的重要数据，卸载重装尝试。
经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常：
1，请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入
2，打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。
3，当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。
如果检测屏幕异常，或者仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。携带手机、标配充电器及数据线到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。提前电话联系门店确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

可能是我在拼多多买的那个充电器的问题。如何查询是否正品？

为什么我多指操作的时候会，断触

HONOR2501198835971 发表于 2025-1-19 23:20
为什么我多指操作的时候会，断触

层主您好，请问您是打游戏的时候会多指操作出现断触的现象，还是平时多指操作时屏幕点不动、划不动呢？辛苦您告知一下。

@HONOR2501198835971 层主您好，书琴长时间没得到您的回复，不清楚您的问题具体在哪些场景下发生，若您是手机进行多指操作时（如微信截图、系统相机、浏览器双指滑动缩放、拖动图标等），点击或滑动不灵敏、无响应，书琴核实到部分多指操作热区与系统手势导航热区重叠，二者冲突导致响应错误，建议您：
1、在靠近屏幕中间的区域进行多指操作。
2、如果手势导航功能给您带来不便，建议您前往设置 > 系统/系统和更新 > 系统导航方式 > 手势导航选择其他导航方式即可。
后续如果您还有其他疑问，欢迎您随时来找我们。