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什么时候能把断流问题修复就不发贴

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荣耀粉丝273468497 荣耀答答团  发表于 1-6 17:11:09 湖南 来自:浏览器
@HONOR2206125403819 感谢您的反馈,辛苦您尝试一下以下方法:
1.建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
PS:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
2.请确认是否为SIM卡相关原因
1)流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2)请确认副卡是否为欠费卡或无效卡:当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
3)请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢:由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
更多方案您可以点击链接进行查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 1-7 09:20:22 湖南 来自:浏览器

层主您好,若您是WIFI断流的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下;
1.辛苦您重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
2.辛苦您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/的方案。@UID魂淡
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 1-7 09:20:52 湖南 来自:浏览器

若您是移动数据断流的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下;
1.辛苦您将APN重置,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.辛苦您还原网络设置,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。PS:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/的方案。希望能够帮助到您,若后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)@UID魂淡
因为爱所以爱  LV8  发表于 1-7 09:37:03 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
这个是荣耀特色
丨Wen丨丨  LV8  发表于 1-9 20:13:50 福建 来自:荣耀Magic5 至臻版
降级到7.1或许可以,我降级后再也没点飞行模式了
HONOR793404393  LV5  发表于 1-9 20:27:22 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
同样的情况,而且还卡得批爆,四五千买的旗舰这个卵样子,靠靠靠
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 1-9 20:46:29 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR793404393 发表于 2025-1-9 20:27
同样的情况,而且还卡得批爆,四五千买的旗舰这个卵样子,靠靠靠


层主您好,很抱歉给您使用带来不便了,若您也是和楼主一样出现断流的情况,请问是移动网络还是WiFi网络断流,若是移动网络断流,辛苦您尝试一下方法进行排查:
1.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致
2.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3.APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤:打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的,点击重置为默认设置。
4.建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
5.如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。

关于您反馈的卡顿问题,查看到您之前有反馈过这个问题,有小达人给您一些排查方法,您这边尝试后还是没有改善对吗?期待您的回复。

评论

还是一个卵样子  发表于 1-13 07:29:12  四川
收到您的回复,很抱歉给您使用带来不好体验了,若以上方法仍无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。 注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。 若还是没有改善或者还有其他疑问,欢迎您随时联系我们。  发表于 1-13 14:13:01  湖南
醉卧云端笑苍天  LV7  发表于 1-9 20:47:43 黑龙江 来自:荣耀Magic5 至臻版
不可能了,从入手就一直这样,没好过,前两天也发的帖子,什么办法也解决不了
荣耀粉丝251302808 荣耀答答团  发表于 1-9 20:53:22 湖南 来自:浏览器
@醉卧云端笑苍天  层主您好,关于您反馈的问题,查看到已经有小达人在此贴https://club.hihonor.com/cn/foru ... ad&tid=29138461回复您了,请您查看一下。
HONOR2402075815103  LV8  发表于 1-13 07:34:01 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
吹的信号没发现有多好
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