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近期出现通话断断续续的情况

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HONOR2309232293141  LV3  发表于 2025-1-3 11:22:16 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
之前使用没有这个问题,近期出现通话过程中断断续续的情况,听不清甚至直接没声了,我挂断重新打回去就好了。也不是所有人都这样,猜测可能是我这边车间机床干涉信号啥的,一开始也没在意,但是最近频率有点高,是不是最近更新什么东西来?或者哪里设置的原因。
评论6
HONOR2401092126838  LV5  发表于 1-3 13:04:43 广东 来自:荣耀Magic Vs2
荣耀折叠屏连续出问题,就只保修了充不到电,小A壳、包边那些售后坑人不保修,还恬不知耻的说申请了七折维修,我不同意又说跟领导申请了五折维修。太坑人了。
荣耀小达人丶丹子  LV6  发表于 1-3 14:55:22 湖南 来自:浏览器
@HONOR2401092126838 层主您好,我们也是高度重视您的问题的,很抱歉给您带来了不好的使用体验了,丹子这边看到您的问题已经有专人在跟进处理中了,辛苦您耐心等待一下。
荣耀小达人丶墨鱼 荣耀答答团  发表于 1-3 15:37:07 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您使用上造成困扰了,一般通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响,如果您的设备出现通话声音存在异常情况,请按照以下方案尝试排查:
1.请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞,请注意观察保护壳或贴膜是否有遮挡出音孔,如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.请确认本机或对方电话信号是否正常,如果信号不稳定或者信号质量差,都会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
3.如还是存在异常,请重启或还原所有设置后尝试,您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。

评论

重置了,看看效果吧,目前还行  发表于 1-4 15:07:29  山东
了解如果后续还是存在其他情况,可以随时联系墨鱼。  发表于 1-7 09:37:02  湖南
荣耀小达人丶墨鱼 荣耀答答团  发表于 1-3 15:37:35 湖南 来自:浏览器
您可以尝试一下,如果还是存在异常,请及时联系墨鱼。
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