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荣耀200pro指纹不灵敏

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荣耀小达人丶子茂 荣耀答答团  发表于 1-3 09:26:41 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来不便了,关于您的问题,子茂为您核实到:
1、请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2、建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3、建议您重启手机后尝试。
具体详细方案请您参考以下链接:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/
辛苦您根据链接内容尝试一下,后续有任何问题,欢迎随时联系我们。
温馨提示:如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店,1月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。您可点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。(注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修)

评论

我的荣耀200PRO也是一样的现象,怀疑这机子通病,都是刚设置好指纹非常灵敏第二天就不行了,一定要人脸识别才能用.如果设置了指纹支付会按到你吐血,最后只能用密码支付.希望官网能给出具体解决方案.  发表于 3-28 21:59:24  福建
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