Mac版本手机助手无法连接

小时候可凶啦 · 发表于 2025-1-2 11:41:59

两台电脑，一台win10，一台mac。pc端的可以正常使用，mac版本无法使用 Mac版本手机助手无法连接

荣耀小达人丶雷雷 · 发表于 1-3 16:39:35

楼主您好，有看到您的回复，还辛苦您卸载后从官方下载，您可以点击以下链接前往：https://www.honor.com/cn/tech/honor-suite/。如您从官网下载后仍无法连接，还辛苦您及时联系雷雷。

荣耀小达人丶雷雷 · 发表于 1-2 14:20:51

楼主您好，雷雷有关注到您反馈的问题，请问您使用的MAC电脑端的荣耀手机助理是否是通过官网链接下载安装呢？若不是，还辛苦您通过官网下载，如您下载后仍无法连接，还辛苦您及时联系雷雷。

荣耀小达人丶雷雷 · 发表于 1-4 18:40:38

楼主您好，很抱歉给您带来的困扰，由于您反馈手机助手的问题需要即时性沟通方便我们更快的收集问题信息协助您处理，建议您联系荣耀官方服务热线95030可以为您安排在线检测或官方在线客服（我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服），我们24小时竭诚为您服务，感谢您的支持与理解。

HONOR2404035477140 · 发表于 2-15 19:06:40

一样的问题，请问解决了吗？今天荣耀的工程师致电远程指导还是没解决

荣耀小达人丶弈星 · 发表于 2-15 20:24:56

HONOR2404035477140 发表于 2025-2-15 19:06
一样的问题，请问解决了吗？今天荣耀的工程师致电远程指导还是没解决

您好，感谢您的反馈，如果和楼主遇到了一样的问题，请问是否有什么提示呢？可以尝试一下板凳的方案看看是否改善。