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    #荣耀GT系列#

    手机自动重启

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    HONOR2501018792985  LV2  发表于 2025-1-2 08:33:41 江西 来自:荣耀90 GT
    为什么我的手机老是自动重启,还有俩次发出了滴滴滴的声音后手机就动不了了,最后就自动重启了
    评论3
    荣耀小达人丶丹子 荣耀答答团  发表于 1-2 09:39:45 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,十分抱歉给您的使用带来不便了,关于您反馈的问题,辛苦您参考以下方法排查:
    1.更新系统版本
    系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
    2.检查手机是否处于温度过高或过低环境
    当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
    3.检查应用兼容性问题
    您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
    若后续您还有其他问题,您可以随时联系我们。
    HONOR2501018792985  LV2  发表于 1-5 14:36:21 江西 来自:荣耀90 GT
    但是一下午关机了好多次,而且还有两次在关机前还一直发出奇怪的声音
    荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 1-5 15:10:03 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2501018792985 发表于 2025-1-5 14:36
    但是一下午关机了好多次,而且还有两次在关机前还一直发出奇怪的声音


    楼主您好,很抱歉给您不好的体验了,关于您反馈手机自动重启的情况,建议您可以尝试以下方法排查尝试:
    1、请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。
    2、可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并备份好重要数据卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
    3、如果上述方法无效,建议将手机恢复出厂设置后尝试。进入设置-系统和更新-重置-恢复出厂设置,根据屏幕提示重置。
    温馨提醒:若后续涉及恢复出厂设置,建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
    若您有任何疑问,您可以随时评论联系晴天。
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