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    信号问题能解决一下吗

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    一条寂寞的鱼  LV6  发表于 2024-12-31 22:54:32 广东 来自:荣耀Magic7
    134最新版本,几年前的手机都是满格,这是版本问题还是其他问题 信号问题能解决一下吗
    评论13
    荣耀小达人丶驰驰 荣耀答答团  发表于 2024-12-31 23:54 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,驰驰这边有收到您的问题了,您可以参考以下方式进行尝试排查:
    1.流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
    2.请确认副卡是否为欠费卡或无效卡:当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
    3.请尝试重置APN、还原网络设置
    如果非以上场景,请您按照以下步骤尝试:
    建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
    如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
    温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
    以上方法如果不能有效改善您的问题,您可以随时评论或者联系驰驰,期待您的回复。

    评论

    真的很佩服你们这些答答团 这么多用户出现这问题 为啥总要人家去设置这个设置那个的 难道所有用户都出现在设置上?明明是版本问题 一位推脱要用户自己去弄 你们难道不是应该催促技术部门尽早修复吗  发表于 1-1 00:56:46  湖北
    HONOR2306132779752  LV6  发表于 1-1 05:16:35 天津 来自:荣耀Magic7 Pro
    就是版本的问题,就连5G网速都有问题
    荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 1-1 11:05:14 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2306132779752 发表于 2025-1-1 05:16
    就是版本的问题,就连5G网速都有问题


    层主您好,元旦快乐,波比和您确认下您是否有开通5G套餐呢?
    若未开通5G套餐,即使能使用5G网络,速率会受影响。
    若已开通5G套餐,您进入设置搜索并进入状态信息页面,点击网络,若信号强度显示“NR XXX dBm XX asu”表示激活5G。其他显示均表示未激活5G,若显示未激活,会影响上网速率。建议您下拉状态栏,开关飞行模式后再尝试。

    评论

    要就开5 G了,你们有打字的时间,自己用泰尔网测或者speedtest,测试几次!看看是否有问题  发表于 1-1 11:09:09  天津
    您好,感谢您的告知,如果是用的Speedtest测速软件。请检查Speedtest设置 > 单位是否为Mbps,1MB/s=8Mbps,一般默认测速单位为Mbps; 另外,不同服务器对测速也存在差异,可手动选择其他测速服务器尝试。 以及测速与实时的网络情况、服务器等关系很大,会有较大的波动,可以在不同时间段以及不同位置多次尝试下  发表于 1-1 16:27:40  湖南
    aackfc  LV4  发表于 1-1 11:23:09 四川 来自:荣耀Magic7 Pro
    我的信号很好呀

    评论

    额  发表于 1-1 13:03:14  广东
    HONOR2301193355943  LV5  发表于 1-1 13:26:23 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
    版本问题吧,我的微信也是,抖音断流没音
    HONOR2412015277430  LV3  发表于 1-1 13:36:21 河南 来自:荣耀Magic7
    我也升了,怎么回退
    荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 1-1 13:56:19 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2412015277430 发表于 2025-1-1 13:36
    我也升了,怎么回退


    层主元旦快乐,给您带来不便了。版本回退仅限于系统版本由高到低,且仅能回退到前一大版本,具体回退到的小版本版本号请以实际操作为准。不支持回退到比出厂时更低的版本。
    荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 1-1 14:51:25 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶草莓 于 2025-1-1 14:52 编辑
    HONOR2301193355943 发表于 2025-1-1 13:26
    版本问题吧,我的微信也是,抖音断流没音


    您好,2025伊始,新年快乐,看到您的问题是已经有同事帮您记录了,草莓帮您备注上去。
    您可以点击如下链接查看:https://club.honor.com/cn/thread-29123416-2-1.html
    荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 1-3 17:21:13 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2306132779752 层主您好,长时间没有收到您的消息,不知道是否有帮助到您,关于5G网速问题您也是可以重启下设备,更多方案可以参考下:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00733965/

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