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荣耀50天冷总闪绿屏

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HONOR565546634  LV3  发表于 2024-12-31 17:08:20 陕西 来自:荣耀50 5G
为什么荣耀50最近天冷总闪绿屏
评论12
荣耀小达人丶驰驰 荣耀答答团  发表于 2024-12-31 18:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来使用上的不便,驰驰核实到如果您在温度较低情况下会出现闪屏现象,可前往线下门店刷新版本解决该问题,请及时到门店刷新版本,刷完版本之后会清除数据,请您提前备份好个人数据。

温馨提示:前往服务中心请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)1月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

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之前一切正常,但更新到181版本后,出现了类似情况,希望官方能引起重视。  发表于 1-8 00:30:43  甘肃
HONOR372359897  LV4  发表于 1-1 10:45:05 天津 来自:荣耀50 5G
**手机,习惯就好了。打客服电话,就让你去检测。检测完就让你换屏幕,自费。只有这么一个结果。不可能是他们的问题。以前我在抖音发了视频,给我打了好多个电话。我就问如果是手机质量问题,他们怎么办,能不能免费给换个屏幕,他们始终就不回答这个问题。

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烦死了,以后再也不买荣耀手机,明明是他们产品的问题一直不提解决方案  发表于 1-2 11:26:20  河南
解决了吗  发表于 1-7 13:24:59  四川
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 1-1 16:08:12 湖南 来自:浏览器
@HONOR372359897 层主您好,元旦快乐,为了进一步处理您的问题,建议您联系荣耀官方服务热线95030或官方在线客服(我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服),我们24小时竭诚为您服务,感谢您的支持与理解~
HONOR2307309941235  LV2  发表于 1-1 19:13:51 辽宁 来自:荣耀50 5G
我的也是天冷出现绿屏问题,室内就正常
荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 1-1 21:02:40 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2307309941235 发表于 2025-1-1 19:13
我的也是天冷出现绿屏问题,室内就正常


层主您好,元旦快乐。给您带来困扰了,您可以前往线下门店刷新版本解决该问题,刷完版本之后会清除数据,请您提前备份好个人数据。

温馨提示:若前往服务中心,建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
1月3、4、5日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
HONOR2201258399304  LV3  发表于 1-6 15:43:22 浙江 来自:M2012K11AC
也碰到了
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 1-6 16:00:19 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2201258399304 发表于 2025-1-6 15:43
也碰到了


层主您好,感谢您的反馈,若出现和楼主一样的情况,可前往线下门店刷新版本解决该问题,请及时到门店刷新版本,刷完版本之后会清除数据,请您提前备份好个人数据。

温馨提示:前往门店刷新版本前,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
HONOR2205157868403  LV4  发表于 1-6 19:55:14 江苏 来自:荣耀50 5G
我是手机下半部分闪白屏。
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 1-6 21:05:25 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2205157868403 发表于 2025-1-6 19:55
我是手机下半部分闪白屏。


层主您好,感谢您的反馈,可前往线下门店刷新版本解决该问题,请及时到门店刷新版本,刷完版本之后会清除数据,请您提前备份好个人数据。

温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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