出现过一次有信号无网情况

有信号，上网却没反应得关了重开

我两次了

就是王者时刻一会信号红一下，我就卡那了，最离谱的是我飞全图。现在我都不用它打王者了。眼睁睁看着自己站着被打挺难受的

其他场景很好，就是玩王者，我一直用的WIFI，卡的我怀疑人生，我的那个信号增强芯片是不是打瞌睡了，我也不敢问

辉哥2410304029531 发表于 2024-12-29 09:20
我两次了

层主您好，很抱歉给您带来了不好的体验 ，关于您反馈的问题，辛苦您参考以下方案：
1.SIM卡为2G卡或者手机卡磨损都可能会影响上网，如果您的手机卡是裁剪过的卡、2G卡或使用多年的旧卡，建议您更换SIM卡后再尝试。
2.请您查看状态栏是否有钥匙形状图标，如有，可能是您使用了VPN上网导致时断时续。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
4.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试。
温馨提示：此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙。
神乐很希望能够帮助到您解决您的问题，若尝试以上操作没有用，后续随时可以联系神乐。

HONOR2411088523362 发表于 2024-12-29 10:04
其他场景很好，就是玩王者，我一直用的WIFI，卡的我怀疑人生，我的那个信号增强芯片是不是打瞌睡了，我也不 ...

层主您好，感谢您的反馈，这边看到您的问题是使用WiFi时卡顿，辛苦您参考以下方案：
1，检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，有使用建议取掉尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2，移动至路由器信号覆盖较强区域，有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
3，重启路由器尝试，查看信号是否恢复正常。
4，建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
更多方案您可以参考连接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
希望能够帮助到您，您后续如果还有疑问的话，欢迎您随时联系小夏。
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楼主您好，若您是移动网络上网不稳定的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下；
1.辛苦您将APN重置，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
2.辛苦您还原网络设置，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。PS：还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/的方案。希望能够帮助到您，若后续您有任何问题可以随时联系夏天。
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@辉哥2410304029531 层主您好元旦快乐，由于您的问题比较重要，为了更好的回复时效性，辛苦您前往服务门店或者拨打荣耀客服电话95030，您也可以咨询在线客服（我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服），我们24小时竭诚为您服务，感谢您的支持与理解。
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