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与手表连接后信息接收问题

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HONOR2209198074572  LV5  发表于 2024-12-28 10:37:13 山西 来自:荣耀Magic5
与华为手表连接后,不定时出现接收不到微信信息的情况。各种方法都试过了依然解决不了,手表恢复出厂设置,重新下载华为运动健康,重置网络设置,手机重启等,都是当时可以使用,过几小时就收不到提示了。
评论18
小小蒋先生  LV7  发表于 2024-12-28 10:44 江苏 来自:浏览器
我的跟你一样,之前华为手表连接5至臻版不会出现手表微信掉线情况,现在换了6RSR手表微信老是掉线,最多一天不到,又要重新扫码登录。估计是系统版本问题

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系统内侧的时候,我还上报过故障,更新过一次还是没解决问题  发表于 2024-12-28 10:53  山西
HONOR2401101166422  LV6  发表于 2024-12-28 11:03 广东 来自:荣耀平板MagicPad2
同样的问题!!!
荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 2024-12-28 11:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,关于您的这个情况,辛苦您参考以下方案排查改善:
1.辛苦您将手机系统升级到最新版本。
2.进入设置>应用>权限管理>右上角三个点>特殊访问权限>电池优化>华为运动健康,设置为不允许。
3.进入设置>应用>应用启动管理>华为运动健康>(去掉自动管理)打开允许自启动、关联启动、后台活动(如果找不到设置项,则系统已默认保持后台活动,无需再手动设置)。
4.在多任务界面,找到华为运动健康>向下滑动运动健康>锁定华为运动健康。
温馨提示:升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。若您仍有疑问,也希望您能及时联系我们。

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前三项设置跟你说的一样,现在把第四项锁定后台运用,看看啥情况  发表于 2024-12-29 10:38  江苏
正在测试中  发表于 2024-12-29 18:52  山西
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2024-12-28 13:02 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2401101166422 发表于 2024-12-28 11:03
同样的问题!!!


层主您好,十分抱歉给您造成困扰了,可以参考下地板小达人的方案,
也是麻烦您查看下,若后续有疑问请随时联系我们
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2024-12-29 13:40 湖南 来自:浏览器
@小小蒋先生 层主您好,十分抱歉给您造成困扰了,可以参考下地板小达人的方案,
也是麻烦您查看下,若后续有疑问请随时联系我们

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试了方法还是没用,系统越来越**了  发表于 2024-12-29 17:06  江苏
非常抱歉因此类问题给您造成了不好的体验,如果您已断开手表与原手机的连接的情况且方案无效,为了进一步处理您的问题,建议您联系荣耀官方服务热线95030或官方在线客服(我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服),我们24小时竭诚为您服务,感谢您的支持与理解~  发表于 2024-12-29 17:30  湖南
荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 2024-12-31 13:36 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的反馈,若无法改善您的问题或还有其他问题,也希望您能及时联系我们。
柳电lpg  LV4  发表于 2024-12-31 22:20 广西 来自:荣耀Magic6 Pro
我的荣耀watch4Pro也是一样,除了登录手表端的微信还有短信能接收信息推送以外其他信息都无法接收,我试过华为watch4和OPPO的watch3Pro都是一样的情况

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问售后了,系统更新后不兼容了  发表于 1-1 15:23:08  山西
不兼容了!以后会优化的吧?  发表于 1-1 15:45:29  广西
我把问题已经反映给官方了,显示是处理中。只能等待处理结果了  发表于 1-1 18:44:16  山西
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 1-1 00:34:11 属地未知 来自:PC-VOC
柳电lpg 发表于 2024-12-31 22:20
我的荣耀watch4Pro也是一样,除了登录手表端的微信还有短信能接收信息推送以外其他信息都无法接收,我试过 ...


层主,元旦快乐,辛苦您查看以下,希望能够帮到您:
1.请先将您的穿戴设备和荣耀运动健康APP升级至最新版本,并保证穿戴设备与App保持正常连接。
2.与荣耀运动健康APP配对连接时,请开启连接过程中弹窗的所有权限;如未开启,请在设置>应用设置>应用管理>荣耀运动健康,清除所有数据后并重新配对连接,确保APP界面提示的所有权限均为开启状态。
3.请在荣耀运动健康App中打开消息通知开关。
在运动健康App的设备详情页中点击消息通知,进入打开消息通知开关,同时打开需要推送消息的应用开关。
温馨提示:升级前请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
若您仍有疑问,也希望您能及时联系我们。
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