为什么我的手机收不到系统更新提示？

为什么我的手机收不到系统更新提示？每次都是在论坛里看到有升级，我需要到设置里自己点升级尝鲜才行？

可能论坛里的也都是升级尝鲜的

都是升级尝鲜升的

我也是，没有提示，都是每天自己手动去尝鲜才能更新系统

都一样，好烦，老是要自己刷新，不像其他品牌有更新会给你通知

青丁古佛 发表于 2024-12-27 23:05
都一样，好烦，老是要自己刷新，不像其他品牌有更新会给你通知

层主您好，感谢您的反馈，为了用户的升级体验，新版本升级通知是分批次推送的，不同的手机收到推送的时间会有差异，若您需要提前体验版本更新即可以进入设置>系统和更新>软件更新>右上角菜单>升级尝鲜进行体验，后续如有疑问您可以随时联系瑞瑞。
温馨提示：若您需要升级系统，升级前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

huafen788061337 发表于 2024-12-27 21:57
我也是，没有提示，都是每天自己手动去尝鲜才能更新系统

层主您好，关于您提出的问题，请您确认手机是否root，如果已经root过了，请您提前备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。如果没有root，建议您按以下方法排查：
1.检查网络
请您在网络环境良好的情况下重新检查新版本。或者使用数据流量搜索升级包，搜到后切换到WLAN网络下载。请您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。
2.清除系统更新应用缓存
进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据；重新进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。
3.可能版本暂未推送
为了用户的升级体验，新版本升级通知是分批次推送的，不同的手机收到推送的时间会有差异，请您随时关注版本升级计划，并及时更新至最新版本。您也可以进入设置>系统和更新>软件更新>右上角菜单>升级尝鲜，检查是否有尝鲜版本。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时升级系统、前往服务中心前也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2025年的1月3日、1月4日、1月5日是我们的服务日，建议您可以在此期间到服务店检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
若上述方法没能解决您的问题，请随时联系小霖。