小组件服务卡片 跳转卡住

快递卡片，点卡片跳转到淘宝界面后就不动了，好多次了。如图

楼主您好，请问您当前是只有淘宝一个软件出现跳转之后卡住无响应的情况吗？

我也是有时卡住

HONOR2411091779576 发表于 2024-12-27 11:29
我也是有时卡住

层主您好，收到您反馈的情况了，阿遥建议您按照以下方案进行排查解决。
1、检查网络是否连接，可尝试重新接入网络，尝试移除卡片重新添加。
2、重启手机，检查其他卡片是否存在相同问题，若均存在问题可尝试重启负一屏。关闭路径：负一屏左上角头像>设置>关于>点击右上角┇>停止服务。
辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉我。

楼主好，感谢您的回复，辛苦您尝试一下地板楼小达人的方案，希望该方案能改善您设备出现的问题。

今天新的快递到了，服务卡片有提示，点开卡片，又卡在淘宝界面，不动了。又卡了

楼主您好，如果上述方案没有帮助到您，针对您的问题可能需要进一步检测分析，您可以随时联系我们的24小时服务热线95030向我们提供相关信息，我们将尽快分析处理。